Temas y Condiciones


Nuestras Condiciones de Uso


Por favor leer nuestras condiciones de uso atentamente.

Condiciones de Uso

 

Reservas

  • Pedimos un depósito para confirmar su reserva. El importe dependerá del apartamento que usted reserve.
  • El pago del 20% del depósito de la reserva debe realizarse vía tarjeta de crédito. El resto del pago debe hacerse en efectivo el día de su llegada. Por favor, tome nota de que su reserva no será confirmada hasta que Danesp Alquileres haya recibido el prepago del importe del 20% y usted haya recibido un e-mail de confirmación de Danesp Alquileres. Por favor recuerde que esta confirmación contiene todos los detalles de su reserva como, por ejemplo, la dirección exacta del apartamento, detalles de contacto, balance a pagar y el resto de instrucciones para la llegada y salida.

  • Pago
  • Una vez Danesp Alquileres haya confirmado la disponibilidad de uno de sus apartamentos, el cliente deberá pagar el 25% del precio total de la reserva mediante tarjeta de crédito.
  • El balance restante de la reserva del apartamento tiene que ser pagado por el cliente en efectivo o con tarjeta de crédito/debito a su llegada (por favor recuerde, ¡SIN PAGO, NO PODRÁ ENTRAR!). Puede realizarse todo el pago mediante tarjeta de crédito. Para más detalles, por favor lea la descripción del apartamento.
  • Excepcionalmente, este pago puede hacerse mediante transferencia bancaria, siempre que (I) el importe NETO correspondiente (los costes de la transferencia van a su cargo) sea recibido en nuestra cuenta bancaria una semana antes de su llegada y (II) le hayamos confirmado por escrito que hemos recibido esa suma.

  • Cancelación
  • Por favor recuerde que el 20% del depósito de reserva para todas las reservas es intransferible y no reembolsable.  
  • Si el cliente cancela una reserva completamente pagada, hay un coste de cancelación que dependerá del número de días antes del inicio del período de alquiler.
    – Más de 30 días antes: 20% del importe total.
    – 7-30 días antes: 50% del importe total.
    Menos de 7 días antes: 100% del importe total.
  • En el momento en que el cliente cambie las fechas o el apartamento, se entenderá como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.
  • Se recomienda encarecidamente que los clientes contraten un seguro de cancelación de viajes. Cualquier cancelación, incluyendo fuerzas mayores, estará sujeta a nuestra clara y sencilla política de cancelación aquí mencionada.
  • Si Danesp Alquileres fuera incapaz de proporcionar al cliente la propiedad que ha reservado, se reserva el derecho de transferirlo a una propiedad de características similares.  
  • Si no puede llegarse a ningún acuerdo, ambas partes contractuales están autorizadas a cancelar el contrato. En este caso Danesp Alquileres, reembolsará al cliente todo el dinero pagado (excepto la parte correspondiente a los días de estancia ya realizados, si éste fuera el caso). Danesp Alquileres no se responsabilizará de futuras reclamaciones por parte del cliente.

  • Fianza en garantía
  • A su llegada se le pedirá que proporcione una fianza en garantía, así como el número de una tarjeta de crédito válida para garantizar que el apartamento y su contenido se devuelven en buenas condiciones. Por favor recuerde que al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus compañeros se deducirá de su fianza y que usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda el importe de la fianza.
    Dependiendo del apartamento ofrecido, se pedirá a su llegada una fianza en garantía que va de 200-500 euros. Esta fianza en garantía tendrá que pagarse en efectivo o mediante tarjeta de crédito. Por favor vea su e-mail de confirmación para ver qué forma de pago se requiere.
  • Efectivo: Todas las fianzas de garantía pagadas en efectivo se reembolsarán por completo, en su check-out, después de la inspección del apartamento sin daños.
  • Tarjeta de crédito: Todas las fianzas de garantía pagadas a través de tarjeta de crédito se reembolsarán a la misma tarjeta de crédito utilizada para el pago entre 1 y 2 días después de su salida siempre que el apartamento no haya sido dañado.

Llegada                                                                                                                                                    
El día de su llegada, el apartamento estará disponible desde las 17:00 h. Si, por cualquier razón, usted planea su llegada antes de esta hora, les rogamos que nos lo comuniquen e intentaremos alojarles antes. Por favor, tenga en cuenta que para llegadas después de las 20:00 horas hay un coste adicional. Para más detalles lean la sección Llegadas y salidas.


Salida                                                                                                                               
Las Salidas son a las 11:00hrs o antes. Cualquier salida no autorizada después de las 11:00hrs será penalizada. Si necesita una salida más tarde por favor pregunte si es posible cuando haga el check-in. Intentaremos acomodarle siempre que nuestra próxima llegada no sea temprano el mismo día. Si es posible, puede quedarse en el apartamento hasta las 15.00, pagando el 50% del precio del alquiler por noche. Cualquier salida después de las 15:00h estará sujeta al precio total por día. El día de su salida deberá dejar su apartamento ordenado y haber tirado la basura correctamente. Por favor deje TODOS los juegos de llaves encima de la mesa y cierre la puerta tras si después de salir y habiéndose previamente asegurado de que tiene todas sus pertenencias y que la puerta principal del edificio no está cerrada con llave. Bajo previo aviso, también podemos reservarle un taxi para su partida desde el apartamento.


Limpieza
El apartamento debe haber sido limpiado antes de la llegada de cada cliente. Antes de irse, el cliente está obligado a dejar el apartamento en condiciones razonables, habiendo tirado la basura correctamente. Si no, se le cargará el coste de una limpieza adicional.  


Número e identidad de los huéspedes
El cliente informará a Danesp Alquileres del número de huéspedes incluidos en la reserva. A menos que se haya acordado con Danesp Alquileres de otra forma, solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el autorizado para utilizar el apartamento. El número de personas que puede utilizar el apartamento no debe exceder el número de personas asignadas para cada apartamento, excepto en el caso de niños menores de dos años. Las mascotas solo son permitidas si se ha concedido permiso específicamente. En el momento en que se cometa alguna infracción de las obligaciones previamente mencionadas, Danesp Alquileres por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación. 

Comportamiento                                                                                                                                  
Por favor observe que los Términos y Condiciones de Danesp Alquileres, respecto a las molestias ocasionadas por la música alta y las fiestas, son muy claros: AMBAS ESTÁN ESTRICTAMENTE PROHIBIDAS. Los huéspedes que se alojen en un apartamento de Danesp Alquileres deben saber que si se producen fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o noche.
El cliente al firmar el contrato de check-in estará sujeto a un comportamiento correcto y decente por parte de todas las personas que le acompañen. Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comporta de forma adecuada y responsable, Danesp Alquileres tendrá el derecho de pedir al cliente y a las personas que le acompañan que abandonen el apartamento sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación. 
Esto también supondrá la pérdida del alquiler prepagado y de la fianza de garantía reembolsable. Recuerden también que al reservar con Danesp Alquileres usted ya ha aceptado nuestros términos y condiciones, y consecuentemente se esperará que acate estas normas. También tendrá que firmar estas normas cuando haga su check-in el día de su llegada.
LAS HORAS DE DESCANSO SON CADA DÍA DE LAS 22.00 PM a las 10.00 AM
Apreciaremos en gran medida su colaboración en este tema y esperamos que entienda que estas normas son necesarias, ya que estos apartamentos se encuentran todos situados en edificios residenciales donde la gente tiene que vivir y madrugar para trabajar, y el descanso nocturno del resto de habitantes debe ser respetado.

 

Responsabilidades
Ni Danesp Alquileres ni el propietario del apartamento serán responsables de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso que haya hecho el cliente del apartamento, incluyendo sin límite daños, seguro, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales.
En caso de cualquier infracción de las obligaciones previamente mencionadas, Danesp Alquileres por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

Nuestra Página Web
Todas las descripciones de los apartamentos e información se aplicarán a los apartamentos publicados. Mientras Danesp Alquileres haga todo lo posible por mantener la exactitud y comprobar los detalles siempre que sea posible, Danesp Alquileres no se responsabiliza de ningún error u omisiones que puedan surgir.
Danesp Alquileres también se reserva el derecho de cambiar información publicada en la web en todo momento inclusive los precios, descripciones y fotografías. Danesp Alquileres no garantiza el estado ni representa la conveniencia de cualquier producto o servicio publicado en su página web.
Danesp Alquileres se reserva el derecho de actualizar cualquiera de estos términos y condiciones en cualquier momento en caso de que se exija, conforme al negocio de la empresa.
Los usuarios son responsables de asegurarse de la vigencia de los términos y condiciones incluidos en esta página. El solo hecho de aceptar utilizar esta web implica la aceptación de cualquiera de los cambios por parte de cualquier tercer parte, y que cualquier tercer parte promete acatar esos cambios.
Estas condiciones no afectan los derechos estatuarios del usuario.

INCLUYEN Mantas en invierno y cubre camas en verano

TODOS nuestros apartamentos disponen de televisión plana de 32 pulgadas

 

SUPLEMENTOS – EXTRAS ADICIONALES

Sabanas para el sofá cama y toallas adicionales NO INCLUIDAS

suplemento de 7€ por las sabanas y 3€ por persona por un juego de toallas

CUNA con Colchón 5€ por noche –  MASCOTAS  5€ por noche

 

PISCINAS DE TEMPORADA del 15 de Junio al 15 de Septiembre

A tener en cuenta                          

Las imágenes que se muestran en la parte superior de esta página son una selección de los diferentes apartamentos, fotos genéricas, solo cambia la decoración que cada propietario a elegido, ya que todos los apartamentos fueron amueblados y equipados por la empresa constructora

Para ver las fotografías de cada tipo de apartamentos, hay que seleccionar una fecha y hacer clic en el alojamiento que se desea consultar, y también pueden ser una selección si disponemos de más de un apartamento de ese tipo.

Las sabanas, funda de almohada y manta para el sofá cama comporta un suplemento de 10 EUR por estancia

El registro de entrada fuera del horario de oficina (previa solicitud) comporta los siguientes suplementos:

 

Entradas antes de las 17:00    –    entre las 13:00 y 14:00 suplemento de 20€

no garantizamos que se le pueda conceder (consultar el día antes de llegar)

POR FAVOR INFORME HORA APROXIMADA DE LLEGADA

Si tiene previsto llegar fuera del horario establecido para hacer el registro de entrada, deberá ponerse en contacto con el establecimiento con antelación.

Después de las 20:00
– De 20:00 a 21:00, 15 EUR
– De 21:00 a 22:00, 30 EUR

– De 22:00 a 23:00, 45 EUR

– De 23:00 a 00:00, 60 EUR

Después de las 00:00, 100 EUR

Salidas fuera del horario, (previa solicitud) comporta los siguientes suplementos:

-De 11:00 a 12:00, 15 EUR

-De 12:00 a 13:00, 30 EUR

-De 13:00 a 14:00, 45 EUR

-De 14:00 a 15:00, 60 EUR

Después de la 15:00 noche adicional

 

Solo podrán acceder a los apartamentos el número de huéspedes indicado en la reserva. 

FIANZA mediante tarjeta de crédito/debito

Los huéspedes deberán abonar, mediante tarjeta de crédito, un depósito de 150 EUR para cubrir posibles desperfectos. Dicho depósito se reembolsará una vez comprobado el estado del alojamiento. (24/48 horas después de finalizar el alquiler

O deberán garantizar mediante una de tarjeta de crédito que se hace responsable de todos los daños que le pueda ocasionar al apartamento o su contenido durante su estancia. (le fotocopiamos la tarjeta por delante)

O dejar una fianza en efectivo de 150€. Este importe se devolverá por transferencia bancaria en 24/48 horas después del registro de salida.

Si llevan mascotas deberán hacerse cargo de una fianza adicional de 100€

Limpieza final. El cliente se compromete a dejar el alojamiento en condiciones similares a como lo recibió, sin basuras, platos, vasos y cacharros sucios etc., interiores de hornos, neveras y lava-vajillas, si esto no ocurriese, Danesp cargara a su tarjeta entre 30€ y 50€ en concepto de limpieza final

Las llaves se recogen y el registro de entrada se hace en la dirección siguiente:   


DANESP (Alquiler y Ventas)

Edificio Las Terrazas I (bajo) Cruce: Calle Torre la Sal, 2 – Calle El Embals    

Detrás del Jardín Encantado / Parque Acuático
Urbanización Marina d’Or     12594, Oropesa del Mar

Tel:+34  964 310 190   FAX: +34 964 313 495

web: www.danesp.com   email:  reservas@danesp.com

 

DANESP S L – CIF B12642922    IVA

Licencia de alquileres turísticos EEAT-930-CS